domingo, 8 de octubre de 2017

El agente aduanal


Universidad: UnADM
Carrera: Mercadotecnia Internacional
Materia: Sistema aduanero en el comercio internacional
Actividad: Procedimiento aduanero para importar y exportar mercancías
Docente: María del Rocío Vinalay Orocio
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760
Fecha: 08-10-2017


Actividad 2-El agente aduanal

El agente aduanal es una persona física a quien la Secretaría de Hacienda y Crédito Público autoriza, mediante una patente, para promover por cuenta ajena el despacho de las mercancías, en los diferentes regímenes aduaneros previstos en la Ley Aduanera de quien contrate sus servicios. Por ello, el propósito de esta actividad es identificar el papel del agente aduanal en el procedimiento aduanero.

Instrucciones: Elabora una presentación acerca del papel del agente aduanal en el procedimiento aduanero y publícala en tu blog.

Las personas o empresas que importen o exporten bienes, pueden realizar sus operaciones de comercio exterior en las aduanas por sí mismos, siempre y cuando cumplan con las disposiciones que exige la Ley Aduanera; pero esto no es muy común, en la práctica, si se importa o exporta cualquier tipo de mercancía, se deberá contratar previamente a un agente aduanal, a quien se le otorgará el “encargo conferido”, para que, en representación de quien lo contrató, realice los trámites y operaciones necesarias para llevar a cabo la importación o exportación de los bienes; para esto el agente aduanal deberá realizar varias actividades entre las que se encuentran las siguientes:

·      Formular el pedimento de importación (o exportación) correspondiente, el cual incluye datos como el nombre del importador, la aduana de arribo de las mercancías, el régimen aduanero correspondiente, el nombre del exportador (proveedor), descripción de la mercancía, el país de origen, las fracciones arancelarias que le corresponden, las cantidades y unidades de medida, número de bultos, el costo, factura(s) comercial(es) que amparan la mercancía, y el monto de las contribuciones que deben efectuarse.
·       Pago de las contribuciones determinadas en el pedimento
·      Trasladar y presentar la mercancía en la aduana, para ser sometida a revisión aleatoria, en la que si el semáforo fiscal indica verde, se realiza el ingreso inmediato de los bienes, si aparece en rojo, se somete a reconocimiento aduanero, donde se valida la veracidad de lo establecido en el pedimento; que la mercancía sea la que se indica, y que se haya efectuado el pago de los impuestos correspondientes.
·      Validar y confirmar que el camión, avión o barco sale de la aduana, en este punto termina el trabajo del agente aduanal.

El agente aduanal también proporciona otros servicios adicionales:
·     Asesoría y seguridad jurídica, proporciona a sus clientes la certeza de haber cubierto en tiempo y forma las contribuciones correspondiente
·     Asesoría especializada sobre diferentes aspectos del comercio internacional, como los tratados internacionales existentes; el tipo de regulaciones a las sus bienes están sujetos en el extranjero; los países que imponen barreras a la importación de productos, de qué tipo y a qué clase de productos, contratación de transportes, almacenaje, y seguros.
·    Servicios de Logística, algunos agentes proporcionan por su cuenta servicios adicionales como almacenamiento, empaque, embalaje, transportes o seguros
·        Defensa legal en comercio exterior
·        Auditorías de operaciones de comercio exterior

Los agentes aduanales tienen algunas obligaciones ante la SHCP y Aduanas:
·     ​En los casos de las mercancías sujetas a regulaciones y restricciones no arancelarias cuyo cumplimiento se realice mediante documento electrónico o digital, anotar en el pedimento el acuse correspondiente.
·    Rendir el dictamen técnico cuando se lo solicite la autoridad competente.
·      Cumplir el encargo que se le hubiera conferido, por lo que no podrá transferirlo ni endosar documentos que estén a su favor o a su nombre, sin la autorización expresa y por escrito de quien lo otorgó.
·       Declarar, bajo protesta de decir verdad, el nombre y domicilio fiscal del destinatario o del remitente de las mercancías, la clave del Registro Federal de Contribuyentes de aquéllos y el propio, la naturaleza y características de las mercancías y los demás datos relativos a la operación de comercio exterior en que intervenga, en las formas oficiales y documentos en que se requieran o, en su caso, en el sistema mecanizado.
·    Formar un archivo electrónico de cada uno de los pedimentos con la información transmitida y presentada en mensaje o documento electrónico o digital como parte de sus anexos conforme a los artículos 6o., 36 y 36-A de la presente Ley y demás disposiciones aplicables.​ Adicionalmente, deberá conservar el original de la manifestación de valor a que se refiere el artículo 59, fracción III de la Ley Aduanera, así como copia del documento presentado por el importador a la Administración General de Aduanas que compruebe el encargo que se le hubiere conferido para realizar el despacho aduanero de las mercancías y si éste fue otorgado de forma electrónica deberá conservar el acuse correspondiente. Con independencia de las demás obligaciones fiscales, el archivo electrónico deberá conservarse por los plazos establecidos en el Código Fiscal de la Federación. Los archivos electrónicos que se generen en términos de esta fracción, deberán ser proporcionados a los clientes que les correspondan, sin cargo adicional, quienes tendrán la obligación de conservarlos en términos de lo establecido por el tercer párrafo del artículo 6o. de esta Ley.
·      Presentar la garantía por cuenta de los importadores de la posible diferencia de contribuciones y sus accesorios, en los términos previstos en esta Ley, a que pudiera dar lugar por declarar en el pedimento un valor inferior al precio estimado que establezca la Secretaría para mercancías que sean objeto de subvaluación.
·     Aceptar las visitas que ordenen las autoridades aduaneras, para comprobar que cumple sus obligaciones o para investigaciones determinadas.
·     Solicitar la autorización de las autoridades aduaneras para poder suspender sus actividades, en los casos previstos en esta Ley. 
·      Manifestar en el pedimento o en el aviso consolidado, el número de candado oficial utilizado en los vehículos o medios de transporte que contengan las mercancías cuyo despacho promuevan. 
·      Presentar aviso al Servicio de Administración Tributaria, dentro de los quince días siguientes a aquél en que constituya una sociedad de las previstas en la fracción II del artículo 163 de esta Ley. 
·      Acreditar, en su caso, ante cada aduana en la que ejerza la patente al menos a un mandatario autorizado por la autoridad aduanera. 
·     Someterse a los exámenes a los que podrá convocar anualmente de manera general el Servicio de Administración Tributaria. Este deberá publicar las reglas de carácter general en las que se establecerán los lineamientos para la aplicación de los exámenes que realizarán instituciones académicas o especializadas en evaluación y que estén debida y previamente acreditadas ante el Servicio de Administración Tributaria. Todos los costos que se generen con motivo de la aplicación de los exámenes correrán a cargo de los agentes aduanales.

Como se mencionaba al inicio, las personas o empresas que importen o exporten bienes, pueden realizar los trámites por sí mismos, siempre y cuando cumplan con las disposiciones que exige la Ley Aduanera, pero definitivamente no es recomendable, es mejor contratar a un agente aduanal, pues de no hacerlo, se corre el riesgo de no cumplir con los requerimientos fiscales y legales, además de la pérdida de tiempo y dinero.





Referencias:

UnADM (s.f.). Material de estudio de la Unidad 1-Procedimiento aduanero para importar y exportar mercancías. Recuperado de https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/07/ISAI/U1/Descargables/U1.Procedimiento_Contenido.pdf

















                                                                                                                                 


lunes, 18 de septiembre de 2017

Evidencia de aprendizaje


Universidad: UnADM
Carrera: Mercadotecnia Internacional
Materia: Alta dirección en negocios internacionales
Actividad: Estrategias y términos de negociación internacional
Docente: Geraldine Díaz Argaez
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760
Fecha: 18-09-2017



 

Evidencia de aprendizaje

Durante la unidad has analizado los modelos de negociación, métodos, protocolo y cultura de varios países con los que México tiene firmados tratados de libre comercio, o bien, acuerdos comerciales. Por lo que ahora tendrás la oportunidad de poner en práctica lo aprendido de manera integral.

Instrucciones: Graba un video de máximo 15 min (en español y narrado con tu voz) de un proceso de negociación internacional con japoneses, estadounidenses o ingleses, en el que demuestres los roles de los negociadores creando un escenario empresarial. Además de incluir un diálogo que denote:

·         Tipo de negociación

·         Etapas de negociación

·         Método de negociación

·         Protocolo y cultura de la contraparte

·         Estrategias y tácticas a utilizar

·         Comunicación no verbal






Descripción del video

La empresa Star Pharma produce medicamentos de tipo genérico en el país, y desea negociar la importación de materias primas con una empresa del mercado japonés, por la alta calidad de sus productos y el cumplimiento de sus compromisos. (18s)



Durante su investigación inicial, Star Pharma determina que la cultura y protocolo en Japón son muy diferentes a los de México, la tradición y el respeto por las tradiciones es algo importante, y en un proceso de negociación se deben tener especial cuidado en usar la vestimenta adecuada, en la puntualidad, y en el protocolo del saludo y las presentaciones. (26s)


La negociación se puede dividir en tres etapas, la preparación, el desarrollo y el cierre (10s)



Como parte de la preparación se han establecido las estrategias que se utilizarán en el proceso de la negociación: (30)

·         Presentarse puntualmente con vestimenta formal

·         Seguir el protocolo adecuado de saludo y presentaciones

·         Iniciar comentando sobre la cultura y costumbres del Japón

·         Durante el proceso hacer la presentación con todo el detalle posible

·         Cerrar la reunión con una invitación a visitar la empresa en México



El Método de negociación que se utilizará, de acuerdo al protocolo y cultura del Japón, será de tipo colaborativo, buscando establecer una buena relación de negocios a largo plazo, donde ambas partes obtengan beneficios. (18s)



Al inicio de la negociación se saluda a los ejecutivos de la empresa japonesa haciendo una inclinación. (10s)


Se intercambian tarjetas de presentación teniendo cuidado de realizarlo con ambas manos (10s)



Durante la etapa inicial del proceso se habla sobre temas de cultura, tradiciones y comida del Japón. (10s)



Durante el desarrollo de la negociación se presentan datos y cuadros estadísticos con el mayor detalle posible, los ejecutivos japoneses realizan una gran cantidad de preguntas a las cuales se les de la respuesta adecuada. (16s)



Se realiza el cierre de la reunión con una recapitulación de los acuerdos y actividades que seguirán en el proceso, así como la fecha de la siguiente reunión para firmar los contratos respectivos, y también se invita a los ejecutivos de la empresa a visitar Star Pharma en México. (20s)







Referencias:

UnADM. Material de estudio de la Unidad 3-Estrategias y términos de negociación internacional, México https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf

martes, 12 de septiembre de 2017

Actividad 4-Identificando el modelo de Latinoamérica


Universidad: UnADM
Carrera: Mercadotecnia Internacional
Materia: Alta dirección en negocios internacionales
Actividad: Estrategias y términos de negociación internacional
Docente: Geraldine Díaz Argaez
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760
Fecha: 12-09-2017




Actividad 4-Identificando el modelo de Latinoamérica
Instrucciones: Investiga en la Web dos casos que ejemplifiquen las negociaciones entre empresarios mexicanos y empresarios de algún país de los estudiados, y otro caso de algún país que se ubique en Latinoamérica, diferente a los que abordaron en el subtema.
Países analizados:
·         Colombia
·         Chile
·         Brasil

Colombia
Elementos a identificar:
Modelo y método de negociación
El método de negociación es colaborativo, se busca hacer negocios donde ambas partes obtengan beneficios
Protocolo y cultura
Son cordiales y amistosos, el saludo se hace al llegar a una reunión como al terminarla con un apretón de manos
En zonas del interior se usa traje y corbata, en zonas costeras, ropa ligera de colores claros
Al iniciar la negociación se hacen preguntas para socializar y establecer confianza en el trato, antes de hablar de negocios
En Bogotá el trato es formal, en la costa es más informal
Se utiliza el título de Doctor para quienes tienen estudios profesionales
En las comidas de negocios se sirve café colombiano del que se sienten muy orgullosos, conviene alabar su calidad
La toma de decisiones está muy jerarquizada
Después de firmar un contrato se debe formalizar ante notario
Estrategias y tácticas de negociación
Realizar la negociación en un ambiente agradable y relajado
Iniciar la negociación saludando con un apretón de manos y haciendo preguntas para establecer confianza en el trato
Utilizar un mediador en el proceso de negociación


Liga a la publicación Negociación Colombia y México: https://www.youtube.com/watch?v=SmBn11dVTFQ

Chile
Elementos a identificar:
Modelo y método de negociación
El método de negociación es competitivo de tipo  amistoso
Protocolo y cultura


Evitan la confrontación directa
Son amistosos, buscan cultivar la relación personal y establecer la confianza
Aplican la filosofía de ganar-ganar
En ocasiones establecen una relación personal después de contratada la negociación
Son tradicionalistas, la honestidad e integridad son unos de sus valores más estimados en los negocios
La amabilidad y el respeto por los demás son algo muy apreciado
El honor personal es algo muy importante, se debe evitar criticar a los demás
Son serios y directos en sus negociaciones
Aprecian mucho su tiempo libre, es mejor no intentar negociar en periodos vacacionales de Enero y Febrero
Es importante seguir su protocolo de negociación para evitar el fracaso
Para contactar con ejecutivos de alto nivel se deberá comenzar a tratar con sus secretarias
Las citas se deben hacer con 3 semanas de anticipación por lo menos
Se debe confirmar antes del viaje y al llegar al país
La puntualidad es algo imprescindible en cualquier cita de negocios
Estrategias y tácticas de negociación
Llevar en la primera visita de la negociación un ejecutivo de alto nivel como responsable de la misma
Utilizar vestimenta formal, traje y corbata
Establecer claramente prioridades, términos y condiciones de la negociación, no utilizar tácticas agresivas

Liga a la publicación 10 Tips para negociar con Chile https://www.youtube.com/watch?v=GiJAoRg9zPI

Brasil
Elementos a identificar:
Modelo y método de negociación
El método de negociación es colaborativo, el contacto personal es alo muy valorado
Protocolo y cultura


El primer contacto puede ser por carta seguido de una llamada telefónica. Los hombres y mujeres de negocios tienen asistente, se recomienda repetir las llamadas hasta tratar con el interlocutor directamente.
Las citas deben concertarse con varias semanas de anticipación y confirmarse por escrito unos días antes. Se recomienda ser puntual y no mostrar signos de impaciencia con los retrasos.
Las citas suelen concertarse entre 10 y 12 y de 15 a 17 horas
Al saludar, a los hombres se les da la mano, a las mujeres a veces se les da un beso en la mejilla.
Las relaciones se vuelven amistosas rápidamente y el contacto físico es frecuente. El abrazo es una forma de saludo frecuente entre personas que se conocen y se aprecian.
Se aconseja hablar un mínimo de portugués o estar acompañado de un intérprete.
El primer contacto es relativamente formal y se emplean los títulos distintivos como Señor, Doctor, Ingeniero, es conveniente averiguar acerca de la persona antes de presentarse para saber cómo hablarle.
Las negociaciones son amistosas; es importante conocer a su contacto antes de la negociación.
La frontera entre relaciones personales y profesionales es vaga.
Las negociaciones se llevan a cabo, por lo general, en portugués.
La negociación puede ser larga y la decisión final será tomada por la persona que ocupe el puesto más alto.
La manera de vestirse es importante, los hombres tienen que vestirse de manera elegante; las mujeres, elegantes y femeninas, preferentemente con manicura. El código de vestimenta es a menudo formal y conservador
Estrategias y tácticas de negociación
Utilizar vestimenta formal, traje y corbata
Utilizar los servicios de un mediador que domine el idioma
Establecer un ambiente amistoso y agradable en el proceso de negociación

Liga a la publicación Negociación con Brasil https://www.youtube.com/watch?v=WG5BZroOAfA








Referencias:

UnADM. Material de estudio de la Unidad 3-Estrategias y términos de negociación internacional, México https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf





Portal de negocios de Santander https://es.portal.santandertrade.com/establecerse-extranjero/chile/practica-de-negocio

miércoles, 6 de septiembre de 2017

Actividad 3-Identificando el modelo de negociación con japoneses


Universidad: UnADM
Carrera: Mercadotecnia Internacional
Materia: Alta dirección en negocios internacionales
Actividad: Estrategias y términos de negociación internacional
Docente: Geraldine Díaz Argaez
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760
Fecha: 06-09-2017



Actividad 3-Identificando el modelo de negociación con japoneses

Instrucciones: Busca en la Web el video titulado: Negotiation with Japanese Business People https://www.youtube.com/watch?v=Sd6LXPAY5j0

Identifica el modelo y método negociador, protocolo y cultura, así como las estrategias y tácticas de negociación.

Elementos a identificar:
Modelo y método de negociación
El método de negociación japonés es colaborativo, en su proceso de negociación se busca establecer una buena relación y hacer negocios de largo plazo donde ambas partes obtengan beneficios
Protocolo y cultura
El saludo se hace inclinando ligeramente la cabeza antes de saludar de mano, la contraparte debe hacer una reverencia más pronunciada y lenta para corresponder, otorgando un mayor respeto.
Al iniciar la negociación no se debe ir directo al tema, esto los hará sentir incómodos, es conveniente iniciar hablando de generalidades.
El negociador japonés dedica un buen tiempo a los preliminares y las formalidades del proceso; la negociación misma está basada en la importancia de mantener la armonía de las relaciones entre las partes negociadoras.
La negociación no se cerrará de inmediato, pues es normal que lo discutan entre ellos y se pongan de acuerdo.
Los japoneses no separan los sentimientos personales de las relaciones de negocio, para ellos la amistad es primero y los negocios después, por lo general no están dispuestos a hacer negocios con alguien que les desagrada o que de forma manifiesta no le agraden los japoneses, su cultura y costumbres.
La negociación requiere que exista confianza, muestran respeto por las jerarquías, raramente darán un no directo

En Japón, la cultura es tan importante como las palabras en un proceso de negociación, y lo que no se dice puede tener más significado que aquello que se expresa; muchas veces asienten con la cabeza, lo que significa “comprendo”, pero no necesariamente que está de acuerdo
Su cultura se caracteriza por:
·      Sentido de pertenencia al grupo y búsqueda de consenso
·      Armonía de las relaciones en grupo y cultura de compromiso
·      Respeto de la jerarquía
·      Puntualidad

Estrategias y tácticas de negociación
Iniciar la negociación saludando con una inclinación más pronunciada que la de ellos antes de saludar de mano, y tratando temas generales, como viajes, comida, costumbres y cultura.
Explicar amablemente y con todo detalle cada punto del acuerdo, mostrando estadísticas, estudios de mercado, datos de experiencias anteriores
Realizar preguntas sobre su empresa y al final agradecerles por el tiempo, invitándolos a conocer la organización para que puedan verificar lo presentado y aclarar cualquier duda o requerimiento de información adicional que pudieran tener



Modelo de negociación comparativo entre japoneses y mexicanos:

Características
Japoneses
Mexicanos
Filosofía del proceso negociación
Colaborativo, beneficio para ambas partes
Lograr el mejor acuerdo, no perder
Concepción de contraparte
Respetuosos, tradicionalistas
Introvertidos, poco serios, impuntuales
Perspectiva temporal
Largo plazo
A corto plazo
Base de la confianza
Cumplimiento legal
Legal
Toma de riesgos
Evitan riesgos, requieren consenso
Evitan riesgos. Poca planeación
Quiénes negocian
El equipo
El responsable de la negociación
Toma de decisiones
En grupo
El responsable
Formalidad
Trato muy formal, se mezcla lo personal y lo profesional.
Se mezcla lo personal y lo profesional. Trato informal
Negociaciones informales
No existe. Se acostumbra en horas laborales.
En horas laborales
Pre-negociaciones
Generalmente existen varias reuniones
No se planifican, son informales
Apertura
Amistosa, respeto
Flexible
Argumentación
Preguntan varias veces sobre el mismo tema
Se basa en la confianza
Emocionalidad
Tranquilos, respetuosos
Amables
Tácticas de poder
Jerarquía, confianza, beneficios para ambos
Negociar el mejor trato, regateo
Nivel de la discusión
Detallistas, preguntan mucho para entender
General, poco detalle
Concepción del Tiempo
Paso a paso
Mala administración y planeación
Tipo de acuerdo
Confianza y escrito legal
Todo por escrito







Referencias:

UnADM. Material de estudio de la Unidad 3-Estrategias y términos de negociación internacional, México https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf