Evidencia de aprendizaje

Universidad: UnADM

Carrera: Mercadotecnia Internacional

Materia: Alta dirección en negocios internacionales

Actividad: Estrategias y términos de negociación internacional

Docente: Geraldine Díaz Argaez

Alumno: Raúl Bustamante Bedolla

Matrícula: ES1521203760

Fecha: 18-09-2017

 

Evidencia de aprendizaje

Durante la unidad has analizado los modelos de negociación, métodos, protocolo y cultura de varios países con los que México tiene firmados tratados de libre comercio, o bien, acuerdos comerciales. Por lo que ahora tendrás la oportunidad de poner en práctica lo aprendido de manera integral.

Instrucciones: Graba un video de máximo 15 min (en español y narrado con tu voz) de un proceso de negociación internacional con japoneses, estadounidenses o ingleses, en el que demuestres los roles de los negociadores creando un escenario empresarial. Además de incluir un diálogo que denote:

·         Tipo de negociación

·         Etapas de negociación

·         Método de negociación

·         Protocolo y cultura de la contraparte

·         Estrategias y tácticas a utilizar

·         Comunicación no verbal

Liga al video: https://youtu.be/rhZ891CtzrM

Descripción del video

La empresa Star Pharma produce medicamentos de tipo genérico en el país, y desea negociar la importación de materias primas con una empresa del mercado japonés, por la alta calidad de sus productos y el cumplimiento de sus compromisos. (18s)

Durante su investigación inicial, Star Pharma determina que la cultura y protocolo en Japón son muy diferentes a los de México, la tradición y el respeto por las tradiciones es algo importante, y en un proceso de negociación se deben tener especial cuidado en usar la vestimenta adecuada, en la puntualidad, y en el protocolo del saludo y las presentaciones. (26s)

La negociación se puede dividir en tres etapas, la preparación, el desarrollo y el cierre (10s)

Como parte de la preparación se han establecido las estrategias que se utilizarán en el proceso de la negociación: (30)

·         Presentarse puntualmente con vestimenta formal

·         Seguir el protocolo adecuado de saludo y presentaciones

·         Iniciar comentando sobre la cultura y costumbres del Japón

·         Durante el proceso hacer la presentación con todo el detalle posible

·         Cerrar la reunión con una invitación a visitar la empresa en México

El Método de negociación que se utilizará, de acuerdo al protocolo y cultura del Japón, será de tipo colaborativo, buscando establecer una buena relación de negocios a largo plazo, donde ambas partes obtengan beneficios. (18s)

Al inicio de la negociación se saluda a los ejecutivos de la empresa japonesa haciendo una inclinación. (10s)

Se intercambian tarjetas de presentación teniendo cuidado de realizarlo con ambas manos (10s)

Durante la etapa inicial del proceso se habla sobre temas de cultura, tradiciones y comida del Japón. (10s)

Durante el desarrollo de la negociación se presentan datos y cuadros estadísticos con el mayor detalle posible, los ejecutivos japoneses realizan una gran cantidad de preguntas a las cuales se les de la respuesta adecuada. (16s)

Se realiza el cierre de la reunión con una recapitulación de los acuerdos y actividades que seguirán en el proceso, así como la fecha de la siguiente reunión para firmar los contratos respectivos, y también se invita a los ejecutivos de la empresa a visitar Star Pharma en México. (20s)

Referencias:

UnADM. Material de estudio de la Unidad 3-Estrategias y términos de negociación internacional, México https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/07/IETN/U3/Unidad%203.%20Modelos%20y%20terminos%20de%20negociacion%20internacional.pdf