miércoles, 25 de abril de 2018

Actividad 4-Certificaciones

Materia: Oferta exportable
Actividad: Generalidades de la oferta exportable
Docente: Flor de la Cruz González
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760



Certificaciones

Uno de los aspectos a considerar para exportar un producto es la certificación, se debe validar el cumplimiento de estándares establecidos para un proceso determinado, lo que obliga a las organizaciones a seguir voluntariamente un procedimiento definido por la ISO para lograr su certificación
La siguiente actividad tiene como propósito identificar el tipo de certificado que requiere el producto a exportar

Determina si requiere ser certificado el producto o mercancía a exportar. Argumenta tu decisión.

Producto a exportar: Loseta cerámica

País destino: Estados Unidos por ser la primera economía mundial y el mercado más importante y cercano para la exportación de productos, además de las ventajas del TLCAN, el aprovechamiento de la infraestructura y vías de comunicación del país, las empresas de transporte locales, el conocimiento del idioma y el gran mercado hispano del país destino
Sector al que pertenece: Industria de la construcción
Requiere certificación: Si; el portal ProMéxico menciona entre la documentación para exportar a Estados unidos, el certificado de origen, y los documentos que avalen el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no arancelarias como certificados de calidad, permisos, etc.


Identifica el tipo de certificación que requiere el producto o mercancía.

Certificación de origen: Los productos que se exportan son de origen 100% mexicano, esto es que las materias primas utilizadas para su elaboración, así como la mano de obra del proceso de fabricación son totalmente nacionales.
Certificaciones de producto: Es el certificado de cumplimiento de las normas nacionales de los productos (NOM)
Certificaciones ISO: Es el certificado de cumplimiento de las normas ISO 9000, ISO 14000 y otras normas internacionales sobre calidad; desarrolladas por la International Standard Organization (Organización de Normas Internacionales); es el comprobante entregado por un organismo certificador de que la organización cumple con las normas de calidad establecidas; esta certificación protege no sólo al comprador final, sino también al proveedor para delimitar sus responsabilidades por problemas posteriores y ajenos a su control.


Elabora un listado de las empresas autorizadas en México por la “ISO” para certificar empresas en nuestro país. Explica detalladamente los requisitos y pasos a seguir por una empresa para obtener la certificación.
La Secretaría de Economía señala que, los Organismos de Certificación, son personas morales que tienen por objeto realizar tareas de certificación, estos es, evaluar que un producto, proceso, sistema o servicio se ajusta a las normas, lineamientos o reconocimientos de organismos dedicados a la normalización nacionales o internacionales.

Organismos de certificación de producto (NOM-NMX):

·         Asociación de Normalización y Certificación, A.C. (ANCE)

·         Normalización y Certificación Electrónica, A.C. (NYCE)

·         Consejo Regulador del Tequila, A.C. (CRT)

·         Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación (ONNCCE)

·         Consejo para el Fomento de la Calidad de la Lecha y sus Derivados, A.C. (COFOCALEC)

·         Organismo de Certificación de Establecimientos TIF, A.C (OCETIF)

·         Certificación Mexicana, S.C. (CERTIMEX)

·         Factual Services, S.C.

·         Consejo Mexicano Regulador de la Calidad del Mezcal, A.C. (COMERCAM)

·         Consejo de Normalización y Certificación de Productos, A.C. (CNCP)

·         Consejo Mexicano de Certificación, A.C.

·         UL de México, S.A. de C.V.

·         Logis Consultores, S.A. de C.V.

·         Intertek Testing Services de México, S.A. de C.V.

·         CIATEC, A.C.

·         A&E Intertrade, S.A. de C.V.



Organismos de certificación de calidad ISO:

·         ABS Quality Evaluation (ABS)

·         Asociacion Nacional de Normalizacion y Certificacion en el Sector Eléctrico (ANCE)

·         Bureau Veritas Quality International Mexicana (BVQI)

·         EQA

·         Factual Services (FS)

·         International Certification of Quality Systems (IQS)

·         Instituto Mexicano de Normalizacion y Certificacion (IMNC)

·         Normalizacion y Certificación Electrónica (NYCE)

·         Organismo Nacional de Normalización y Certificación de Construcciones y Edificaciones (ONNCCE)

·         Quality Management Insitute (QMI)

·         Sociedad Mexicana de Normalizacion y Certificacion (NORMEX)

·         Societe Generale de Surveillance de México (SGS)

·         TÜV Rheinland de México (TÜV) 



Esquema de certificación: 
Preparación

  ·         Estandarización de procesos.

  ·         Elaborar sistema documental (definición de políticas y procedimientos).

  ·         Ejecutar procedimientos.

  ·         Obtener registros (evidencias).

Implantación

·         La alta dirección se asegura de la difusión del SGC o SGA.

·         Revisión del SGC por la alta dirección.

Evaluación del SGC

·         Revisar documentación (registros).

·         Preparar auditores internos.

·         Realizar auditorías internas.

·         Realizar correcciones.

Auditoría

·         Auditoría de certificación.

·         Selección del organismo certificador.

·         Acordar fechas.

·         Programa de auditoría.

Seguimiento y mejora

·         Seguimiento de resultados.

·         Obtención de certificado.

·         Evaluaciones internas.

·         Mantenimiento del certificado.

·         Mejora continua.


Regulaciones no arancelarias:

  • Permisos previos: Son autorizaciones que otorga la Secretaría de Economía, que el exportador debe obtener cuando hayan sido señalados como requisitos para realizar operaciones de comercio exterior; en el caso de la loseta cerámica, no son necesarios.
  • Normas oficiales: Son regulaciones técnicas obligatorias para los importadores y exportadores, en el caso de la loseta cerámica se debe cumplir con las siguientes:
    • Características y atributos aplicables a un producto
    • Terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado.

En el artículo 3 del acuerdo que identifica las fracciones arancelarias de la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación en las que se clasifican las mercancías sujetas al cumplimiento de las normas oficiales mexicanas en el punto de su entrada al país, y en el de su salida, se identifican las fracciones arancelarias y nomenclatura de la Tarifa de la Ley de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación, en las cuales se clasifican las mercancías cuya introducción al territorio nacional está sujeta al cumplimiento de normas oficiales mexicanas, en los términos señalados en el artículo 6 del presente acuerdo, y cuya finalidad es dar información comercial, e información comercial y sanitaria, este artículo, en su fracción IX. Incisos 5.1 y 5.2 del Capítulo 5 (Especificaciones de Información) de la Norma Oficial Mexicana NOM-050-SCFI-2004, señala la Información comercial-Disposiciones generales para productos, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 1 de junio de 2004, excepto lo establecido en 5.2.1 (f) relativo a los instructivos o manuales de operación.
En el caso de la loseta cerámica, se deberá cumplir con esta norma (NOM-050-SCFI-2004) sobre etiquetado. También se debe tener en cuenta la implantación en EEUU del Green Squared o ANSI 138.1, la primera regulación medioambiental que se aplica a todo proceso de instalación. Esta marca solo podrá ser utilizada por aquellas compañías que hayan sido certificadas por una tercera parte, a elegir entre organismos internacionales como NSF International, SCS Global Services y UL Environment.

  • Cuotas compensatorias: Son gravámenes que se deben pagar después de seguir un procedimiento administrativo en materia de prácticas desleales de comercio internacional, para las mercancías que se declararon con un valor menor a su valor normal, ya sea por discriminación de precios (dumping) o por no declarar beneficios que otorga un gobierno a sus exportadores; en el caso de las losetas cerámicas no existen cuotas compensatorias establecidas por las autoridades de EU.
  • Marcado de país de origen: El TLCAN señala que las preferencias arancelarias solo aplican a mercancías de los países integrantes, por la globalización, muchas mercancías son elaboradas con materiales de diferentes países; por tanto, el origen debe determinarse por las autoridades siguiendo las reglas establecidas; en el caso de la loseta cerámica, está fabricada con materiales nacionales por lo que no hay ningún problema, solo se debe registrar la marca de los productos en el mercado de EU
  • Cupos máximos: Es el monto máximo de mercancía que puede ser exportada, la Secretaría de Economía publica la convocatoria para participar en la licitación pública, para la obtención de un cupo, asignando a los ganadores una parte o la totalidad del cupo de una determinada mercancía de exportación; para el mercado de Estados unidos, en el caso de la loseta cerámica, no existe un cupo máximo, por lo que no habría problema con la exportación. Para poder participar en la obtención del cupo o de una parte del cupo de exportación o importación de una mercancía

Mapa conceptual del proceso





Referencias:



ProMéxico Directorio de exportadores http://www.promexico.gob.mx/es/mx/diex

lunes, 23 de abril de 2018

Actividad 3-Definiendo al país receptor

Materia: Oferta exportable
Actividad: Generalidades de la oferta exportable
Docente: Flor de la Cruz González
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760


Definiendo el país receptor
Determina el país receptor de la unidad de negocio que responda a los intereses comerciales de la empresa. Argumenta tu decisión.
El país seleccionado es Estados Unidos, donde la cerámica es el producto de recubrimiento con mayor crecimiento; le siguen los pisos laminados y el vinil; sin embargo, el uso de la cerámica todavía está muy por debajo de estos productos, incluidas las alfombras.  La producción local es muy pequeña, y el país figura como el mayor importador a nivel mundial; se espera se mantenga así en el futuro, acompañando a las expectativas de crecimiento del sector de construcción y remodelación de viviendas; donde el mercado crece a un promedio de 1.3 millones de casas nuevas por año
México es el principal exportador de cerámica a EUA con 29%del mercado, según la asociación de fabricantes de cerámica TCNA.
Otras ventajas:
  • TLCAN con Canadá y Estados Unidos
  • Cercanía del mercado y conocimiento del idioma del país destino
  • Mercado potencial de consumidores de origen hispano
Describe las regulaciones y restricciones arancelarias y no arancelarias del producto exportable.
Tabla de preferencias arancelarias:
Código
Descripción
Unidad
Impuesto
Import
Export
6907.90.01
Azulejos, losas y artículos similares, incluso de forma distinta de la cuadrada o rectangular para pavimentación o revestimiento, con absorción de agua inferior o igual a 0.5% de acuerdo al método de prueba ASTM C373.
M²
15
Ex.
6907.90.02
Azulejos, losas y artículos similares, incluso de forma distinta de la cuadrada o rectangular para pavimentación o revestimiento, con absorción de agua superior a 0.5% de acuerdo al método de prueba ASTM C373.
M²
15
Ex.
· 
6908.90.02
Azulejos, losas y artículos similares, incluso de forma distinta de la cuadrada o rectangular para pavimentación o revestimiento, con absorción de agua inferior o igual a 0.5% de acuerdo al método de prueba ASTM C373.
M²
15
Ex.
6908.90.03
Azulejos, losas y artículos similares, incluso de forma distinta de la cuadrada o rectangular para pavimentación o revestimiento, con absorción de agua superior a 0.5% de acuerdo al método de prueba ASTM C373.
M²
15
Ex.
Regulaciones:
Cuantitativas
Cualitativas
Permisos de exportación
Requisitos de empaque
Cuotas
Requisitos de etiquetado
Precios oficiales
Regulaciones de toxicidad
Impuestos antidumping
Normas de calidad
Impuestos compensatorios
Marca del país de origen

Regulaciones ecológicas

Normas técnicas

Factores analizados para la elección
Políticos       
·         Estabilidad política
·         Seguridad jurídica
·         Instituciones gubernamentales fuertes y estables
Económicos
·         Economía más grande del mundo
·         Alto poder adquisitivo de consumidores
·         Acuerdo comercial TLCAN
·         Integración de cadenas productivas
·         Facilidades para comerciar
Socioculturales      
·         Gran cantidad de población de origen hispano
·         Comportamiento multicultural
·         Afinidad cultural
·         Conocimiento del idioma
Tecnológicos          
·         Gran desarrollo tecnológico
·         Uso de plataformas y herramientas tecnológicas generalizado
Naturales     
·         Cercanía geográfica
·         Normas de protección ambiental
·         Abundancia de recursos naturales

Investiga si existe algún tipo de relación comercial de México con el país receptor.
A partir de 1994 está vigente un acuerdo de libre comercio entre México, Estados Unidos y Canadá; al firmarse el TLCAN se planteó un plazo de 15 años para la eliminación total de las barreras aduaneras entre los tres países, se acordó que debían ser retiradas las restricciones existentes al comercio de varios productos, incluyendo vehículos de motor y sus componentes, las computadoras, los textiles y la agricultura; el tratado también protege los derechos de propiedad intelectual (patentes, derechos de autor y marcas comerciales) y la eliminación de las restricciones de inversión entre los tres países.
En el caso de las losetas cerámicas están libres de impuesto a la exportación hacia el mercado norteamericano

Describe qué tipo de promoción utilizó el país demandante para difundir sus necesidades comerciales.
A través de reuniones de proveedores de la construcción como la NACF (North American Construction Federation); sitios especializados como ProMéxico, o la secretaría de economía, Comercio y Aduanas, ferias comerciales.

Conclusión: Estados Unidos representa una gran oportunidad para la expansión comercial de las empresas mexicanas, que fabrican y comercializan losetas cerámicas para pisos y recubrimientos; su cercanía física, las facilidades para exportar, gracias al TLCAN, además de ser la economía más grande del planeta, la gran cantidad de consumidores de origen hispano, la dinámica en la industria de la construcción, y el reducido número de productores, son las ventajas que favorecen la exportación de este tipo de productos, y deben ser aprovechadas adecuadamente



Referencias:

ProMéxico Directorio de exportadores http://www.promexico.gob.mx/es/mx/diex





domingo, 22 de abril de 2018

Actividad 3-Análisis de la situación

Materia: Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional
Actividad: Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable
Docente: Zózimo de la Cruz Hernández
Alumno: Raúl Bustamante Bedolla
Matrícula: ES1521203760



Investiga la situación política, económica, social, tecnológica, legal y ecológica que presenta el país demandante, así como los factores internos con los que cuenta la empresa para enfrentar la oferta exportable, tales como capacidad financiera, de negociación internacional, capacitación de sus empleados, relación con otra empresa pública y privada que fomente el comercio exterior, y posicionamiento de la empresa y de las marcas que maneja.

País demandante: Estados Unidos
Factores externos-Análisis PESTEL
Factor
Análisis
Aspecto político
Estabilidad del gobierno: Instituciones gubernamentales fuertes
Política fiscal: Deficitaria
Comercio exterior: Dinámico
Políticas de bienestar social: Adecuadas
Aspecto económico
Ciclo económico: En fase de estabilidad y crecimiento
Tendencia del PNB: Creciendo en rangos entre 3 y 4%
Tipos de interés comercial: Entre 1 y 2%
Oferta: Deficitaria en los productos de loseta cerámica
Inflación: Entre 2 y 3%
Desempeño: Sobresaliente
Aspecto social
Demografía
·         Población 323 millones de personas
·         Población urbana 82%
Distribución de la renta: PIB per cápita 57,467 dólares anuales
Movilidad social: Alta
Estilo de vida: Alto uso del crédito
Actitud del consumidor:
·         Es exigente y le gusta lo novedoso
·         Busca calidad
·         Está bien informado
·         Cuida el medio ambiente
Nivel de educación: Alto
Aspecto tecnológico
Gasto público en inversión: Alto
Atención del gobierno a la industria: Prioritario
Innovación: Alta
Rapidez en la transferencia de tecnología: Alta
Aspecto ecológico
Leyes de protección ambiental: Estrictas
Política de manejo de residuos: Estricto
ISO’s 14000: Aplican
Consumo de energía: Alto
Aspecto legal
Legislación de la competencia: Instituciones fuertes
Legislación laboral: Fuerte
Seguridad social: Cara
Seguridad de los productos: Buena

Cinco fuerzas de Porter
Análisis
Amenazas de nuevos competidores
Productos Chinos de precio bajo
Poder de negociación de los clientes
Bajo
Amenazas de productos sustitutos
Menor, la loseta crece a mayor ritmo que los productos sustitutos
Poder de negociación de los proveedores
Fuerte
Rivalidad entre empresas competidoras
Fuerte competencia exportadora de grandes empresas nacionales
Situación del mercado: México es el principal proveedor de loseta cerámica del mercado americano con buena calidad a costos accesibles; sin embargo, Italia continúa siendo el principal exportador en dólares. La cercanía a Estados Unidos da a los exportadores mexicanos una ventaja competitiva.
Concentración de mercado: Fragmentado con dos productores (Mohawk con 18% y Cookson con el 14%) con 32% del mercado y el resto dividido por un gran número de pequeños productores.
Empresa seleccionada: Cerámica Santa Julia; empresa con más de 100 años en el mercado dedicada a producir loseta de cerámica esmaltada para pisos y paredes, teja cerámica, tabique esmaltado, y pisos industriales, de una gran calidad
Factores internos
Capacidad financiera: Limitada por el tamaño del negocio y de su operación
Capacidad de negociación internacional: Limitada por el tamaño de la empresa y el control del mercado por parte de los grandes productores
Capacitación del equipo humano: Adecuada a la tecnología del equipo
Capacidad exportadora: Limitada
Relación con otras empresas: Débil
Marcas que maneja:
  • Santa Julia
  • Fayensa
  • Klinker Santa Julia
Posicionamiento:
  •  Santa Julia: Elevada durabilidad e inmejorable resistencia y amplia gama de colores.
  • Fayensa: Loseta esmaltada en diferentes colores y medidas, en acabados liso, brillante, mate y goteado que permiten una extensa gama de aplicaciones para todos los segmentos del mercado.
  • Klinker: Líder en el mercado, especialmente en el sector alimenticio, donde los requerimientos más importantes son una alta resistencia mecánica, resistencia a diferentes tipos de ácido, a los cambios de temperatura, alta higiene, además de ser un producto antideslizante.
Elabora un documento con la descripción de fortalezas y debilidades de la empresa.
Fortalezas:
  • Tecnología de punta
  • Mano de obra calificada
  • Más de 100 años de experiencia
Oportunidades:
  • Expansión al mercado norteamericano
  • Compra de materias primas en el mercado internacional
  • Aprovechar la capacidad de producción instalada
Debilidades:
  • Equipo de fabricación extranjera
  • Costos de mantenimiento elevados
  • Débil sistema de distribución
Amenazas:
  • Productos Chinos con menores precios
  • Dominio del mercado por grandes competidores
  • Productos sustitutos

Conclusión: Estados Unidos representa una gran oportunidad para la expansión comercial de las empresas mexicanas, que fabrican y comercializan losetas cerámicas para pisos y recubrimientos; menores costos de fleteo por su cercanía física, las facilidades para exportar, gracias al TLCAN, es la economía más grande del planeta, tiene una gran cantidad de consumidores de origen hispano, gran dinámica en la industria de la construcción, y un reducido número de productores, son las ventajas que favorecen la exportación de este tipo de productos, y deben ser aprovechadas adecuadamente, sobre todo por una empresa como Cerámicas Santa Julia.

Referencias:
Proyecto estratégico de mercadotecnia internacional (s.f.) Material de estudio de la Unidad 1- Planeación estratégica de mercadotecnia de la oferta exportable. UnADM https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/MI/08/IPMI/U1/Unidad%201.%20Planeacion%20estrategica%20de%20mercadotecnia_Contenido%20nuclear.pdf


Sitio Web de Cerámica Santa Julia http://www.ceramicasj.com/
ProMéxico Directorio de exportadores http://www.promexico.gob.mx/es/mx/diex